Retourneren & Ruilen

Bij by-bar streven we naar volledige tevredenheid over je aankoop, maar als een item niet aan je verwachtingen voldoet, kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen, in originele staat en voorzien van alle labels worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en postcode in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de items die je wilt retourneren in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg het pakbonnetje toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afgiftepunt; bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retourzending in ons magazijn hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.